Expéditions
Vos colis seront préparés et envoyés directement par les Artistes, afin d'éviter les transports superflus.
Ils seront expédiés sous 3 à 4 ouvrés.
Les frais d'expédition s'élèvent à :
- 5,99€ pour une livraison en France.
- 6,99€ pour une livraison en Belgique et au Luxembourg.
+ 3,99€ par créateur différent dans votre panier d'achat.
Retours
Si vous changez d'avis et sous un délai de 14 jours, vous aurez la possibilité de renvoyer le colis à vos frais. L'article doit être retourné dans le même état dans lequel vous l'avez reçu (non détérioré, non usé et non utilisé). Vous devrez également renvoyer le colis avec son emballage d'origine, avec le bon de livraison, ainsi que la facture d'achat.
Nous vous demanderons également de nous faire parvenir des preuves (photos), afin d'attester les respect des conditions du retour et le renvoi de l'article.
Après vérification de l'état de l'article retourné, le remboursement s'effectuera sous un délai maximum de 14 jours, (hors frais de livraison et retour).
Pour toutes demandes de retours, nous vous invitons à contacter le service client, via l'accès "Contact".
Les échanges ne sont pas possibles.
Articles endommagés
Si à la réception de votre colis, vos articles sont endommagés, nous vous invitons à contacter le service client, via l'accès "Contact", afin de traiter votre demande.
Il vous faudra joindre des photos pour prouver et attester l'endommagement, afin de procéder à un remboursement sous un délai de 30 jours.